IVR Voice mail e Espera telefonica

Um atendimento telefónico personalizado de qualidade permite à sua empresa tornar o contacto com clientes e parceiros mais eficaz e transmitir uma imagem profissional.

Proporcionar uma ótima primeira impressão pode influenciar na decisão dos seus potenciais Clientes em fazer negócios com a sua empresa.

A Webaudiostore é especialista na produção de mensagens de atendimento telefónico para empresas.

Colaboramos com locutores profissionais nativos de mais de 80 idiomas.

 

Ouça alguns exemplos:

 

On hold messagens for hotels.                Multi languages closed messages

   

Sempre que um Cliente telefona para a sua empresa poderá ouvir:

- Mensagem de Boas Vindas;

- Mensagem de Espera telefónica: nos momentos de maior movimento, caso um Cliente que telefone fique em espera até ser atendido, poderá ouvir uma mensagem com informações dos serviços, divulgação do website, informação de horários, divulgação de menu e outras informações relevantes.

- Mensagem de Encerramento – Fora de horas;

O nosso serviço inclui:

- Scripts personalizados;

- Locuções profissionais – Banco de vozes locutores;

- Gravação em estúdio áudio;

- Músicas de livraria;

 

Ouça alguns exemplos:

 

Multi languages message                       On hold message 2 languages hotel

     

 
 
 
 

Mensagem de Espera Telefónica Personalizada

 

A mensagem espera telefónica personalizada pode potenciar os contactos da sua empresa. Uma mensagem personalizada é a solução que permite melhorar a qualidade do atendimento da sua empresa e rentabilizar o tempo de espera de uma chamada telefónica. Este canal potencia a relação clientes / empresa, onde poderá divulgar informações relevantes da sua empresa ao Cliente:

 

- Dar a conhecer produtos e serviços;

- Fortalecer a relação empresa/cliente;

- Diminuir a sensação de espera;

- Potenciar contactos e vendas;

- Criar um clima agradável de espera para o Cliente;

- Optimizar um canal de divulgação com informações relevantes.

 

A mensagem de espera telefónica poderá ter duas vertentes principais:

  • Institucional – informação institucional da empresa, os seus valores, visão, actividades, horários de atendimento ou funcionamento, localização;
  • Promocional – Promover as marcas, produtos e serviços da empresa.

Com o serviço WebAudioStore, a sua mensagem de espera telefónica pode ter um copywriting adequado às suas necessidades, uma voz profissional que transmita confiança e profissionalismo, música de fundo para um tempo de espera mais agradável e a opção multidiomas, para poder chegar a mais clientes em todo o mundo.

Faça da primeira impressão a melhor impressão!

 

Exemplos:

 

On hold messages for campaigns          Pack ivr menu 2 languages